คำถามที่ถามบ่อยสำหรับยู เขาใหญ่

หากคุณวางแผนที่จะพักที่ยู เขาใหญ่ และมีคำถามหรือต้องการทราบคำตอบเกี่ยวกับการเข้าพักโรงแรม สามารถดูรายละเอียดได้ที่คำถามที่ถามบ่อยของเราที่ด้านล่างเพื่ออ่านสิ่งที่คุณต้องการทราบเกี่ยวกับโรงแรมของเรา หากมีคำถามนอกเหนือจากนี้ โปรดติดต่อตามข้อมูลติดต่อของทางโรงแรมของเรา

 

ห้องพักและราคา

โรงแรมมีห้องพักกี่ประเภทและแต่ละประเภทแตกต่างกันอย่างไร

ประเภทห้องพัก	ขนาด (ตร.ม.)	อ่างอาบน้ำ/ฝักบัว	ประเภทเตียง
ซูพีเรีย	34	ฝักบัว	เตียงใหญ่/เตียงคู่
ซูพีเรีย วิวทะเลสาบ	34	ฝักบัว	เตียงใหญ่/เตียงคู่
ดีลักซ์	47	ฝักบัว	เตียงใหญ่/เตียงคู่
ดีลักซ์ วิวทะเลสาบ	47	ฝักบัว	เตียงใหญ่/เตียงคู่
ดีลักซ์ พร้อมชุดน้ำชายามบ่าย	47	ฝักบัว	เตียงใหญ่/เตียงคู่
ห้องสวีท	72	ฝักบัว / อ่างอาบน้ำ	เตียงใหญ่เท่านั้น
ห้องดีลักซ์ แฟมิลี่ คอนเนคติ้ง	94-114	ฝักบัว	เตียงใหญ่/เตียงคู่
ห้องชุดแฟมิลี่	153-169	ฝักบัว / อ่างอาบน้ำ	เตียงใหญ่/เตียงคู่

ทุกห้องพักมีสัญญาณอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงให้บริการ รวมถึงอุปกรณ์ชงชาและกาแฟ รวมถึงเตียงนอนที่แสนจะนุ่มสบาย

ราคาที่แสดงเป็นราคาต่อคนหรือต่อห้อง

ราคาห้องพักเป็นราคาต่อห้อง (เข้าพักได้ 2 คน) และคิดราคาผู้เข้าพักท่านที่ 3 เพิ่ม 1,000+++ บาท พร้อมอาหารเช้า

จะจองห้องพักได้อย่างไร

ท่านสามารถจองห้องพักผ่านทางเว็บไซต์ www.ukhaoyai.com หรือส่งอีเมลไปยัง reserve@ukhaoyai.com

การจองห้องพักต้องมีการรับประกันหรือไม่

การจองห้องพักต้องใช้บัตรเครดิตในการวางประกัน

จะยกเลิกการจองห้องพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างไร

สามารถดูรายละเอียดของการยกเลิกห้องพักได้ในจดหมายยืนยันห้องพักของคุณที่เราได้จัดส่งถึงคุณ

สามารถเข้าพักได้กี่คนในหนึ่งห้อง

ท่านสามารถเข้าพักได้มากสุดสาม (3) คนต่อห้อง โปรดทราบว่าทางโรงแรมจะคิดราคาผู้เข้าพักท่านที่ 3 เพิ่ม 1,000+++ บาท ต่อคืนพร้อมอาหารเช้า และเตียงที่สามจะเป็นประเภทเตียงเสริม

มีส่วนลดสำหรับการเข้าพักแบบกลุ่มหรือไม่

ำหรับรายละเอียดการเข้าพักแบบหมู่คณะ สามารถติดต่อขอทราบรายละเอียดได้กับฝ่ายขายที่ salesth@uhotelsresorts.com

สามารถนำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ขออภัย โรงแรมไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้

ราคาห้องพักรวมอาหารเช้าหรือไม่

ราคาห้องพักรวมอาหารเช้าสำหรับ 2 ท่าน

สามารถเช็คอิน-เช็คเอาท์ได้ตอนกี่โมง

ตามนโยบายการเข้าพักได้ 24 ชม. คุณสามารถใช้ห้องพักที่ ยู เขาใหญ่ ด้ 24 ชม. ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถทำการคืนห้องพัก ณ เวลาเดียวกับที่คุณเข้าห้องพัก ตัวอย่างเช่น หากคุณเข้าพักเวลา 6.00 น. เวลาคืนห้องพักของคุณคือ 6.00 น. ในวันเช็คเอาท์ ขอแนะนำให้คุณแจ้งเวลาเข้าพักล่วงหน้าอย่างน้อย 1 วัน กับฝ่ายรับจองห้องพัก เพื่อทำการเตรียมห้องพักของคุณให้พร้อม โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพัก 24 ชม. จะเริ่มนับเวลาตั้งแต่ที่คุณได้เช็คอินไม่ใช่เวลาที่เดินทางมาถึงที่พัก

สามารถเช็คอินก่อนเวลาได้หรือไม่

อาจสามารถทำได้ อย่างไรก็ตามขึ้นอยู่กับว่าในขณะนั้นมีห้องพักว่างหรือไม่ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าห้องพักของคุณพร้อมให้เข้าพักได้เมื่อคุณเดินทางมาถึง เราขอแนะนำให้คุณสำรองห้องพัก 1 คืนก่อนเวลาที่คุณจะเดินทางถึงที่พัก

สามารถขอเช็คเอาท์เกินเวลาได้หรือไม่

อาจสามารถทำได้ ขึ้นอยู่กับสถานะห้องว่างในขณะนั้น อย่างไรก็ตามท่านไม่สามารถเช็คเอาท์เกินเวลากว่า 6 ชั่วโมง หากพักเกินกว่านั้น ท่านจะต้องจ่ายเงินเพิ่มเติมเท่ากับราคาห้องพักตามปกติ 1 คืน

มีเตียงนอนสำหรับ 2 คน, 3 คน หรือ 4คน หรือไม่

ห้องซูพีเรียร์และห้องดีลักซ์บางห้องเป็นเตียงคู่ สำหรับห้องพักแบบสามเตียง เตียงที่เสริมเข้ามาจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ทั้งนี้ทางโรงแรมไม่มีห้องพักที่ให้บริการแบบสี่เตียงนอน

มีห้องเตียงใหญ่ (คิงไซส์) หรือไม่

มี

มีห้องพักที่มีอ่างอาบน้ำหรือไม่

มี สำหรับห้องสวีท

มีห้องพักสำหรับผู้ไม่สูบบุหรี่หรือไม่

ทุกห้องพักของเราเป็นห้องพักประเภทไม่สามารถสูบบุหรี่ในห้องพักได้ ทั้งนี้เราได้จัดพื้นที่ภายนอกสำหรับสูบบุหรี่โดยเฉพาะไว้

โรงแรมจัดเตรียมตู้เซฟไว้ให้หรือไม่

ทุกห้องพักมีตู้เซฟให้บริการฟรี

มีอินเทอร์เน็ตให้บริการหรือไม่

โรงแรมได้จัดเตรียมสัญญาณอินเทอร์เน็ตไร้สายหรือบอร์ดแบรนด์ไว้ทั่วทุกจุดของโรงแรมและทุกห้องพัก รวมถึงบริเวณสถานที่สาธารณะ คุณสามารถติดต่อไปยังฝ่ายดูแลต้อนรับแขกเพื่อขอชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน

 

การเดินทางพร้อมเด็ก

โรงแรมมีบริการพี่เลี้ยงเด็กหรือไม่

ไม่มี

มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กหรือไม่

ขออภัย โรงแรมไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

โรงแรมมีเตียงเด็กเล็กให้บริการในห้องพักหรือไม่

โรงแรมมีเตียงเด็กเล็กให้บริการสำหรับเด็กที่อายุน้อยกว่า 2 ขวบ

มีเก้าอี้สูงสำหรับเด็กให้บริการในห้องอาหารหรือไม่

มี

มีนโยบายเกี่ยวกับการเข้าพักของเด็กหรือไม่

มี เด็กอายุ 12 ปีหรือน้อยกว่า สามารถเข้าพักกับผู้ปกครองได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมได้สูงสุด 1 คน/ห้อง

 

ห้องอาหาร

รับประทานอาหารเช้าได้ที่ไหนและเวลาใด

อาหารเช้าแบบบุฟเฟ่ต์ให้บริการที่ห้องอาหารปาปิญอง ระหว่างเวลา 6.30 น. - 11.00 น. หลังจากเวลานี้ ท่านสามารถสั่งชุดอาหารเช้าเสิร์ฟที่ใดก็ได้ภายในโรงแรม สามารถสั่งได้ถึง 22.00 น.

โรงแรมมีห้องอาหารกี่ห้อง มีห้องอาหารประเภทใดบ้าง

โรงแรมมีห้องอาหารหลักให้บริการ 1 แห่งและบาร์ 1 แห่ง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ดูรายละเอียดได้ที่หน้าเพจห้องอาหาร

มีอาหารมังสวิรัติให้บริการในห้องอาหารหรือไม่

ทุกห้องอาหารมีอาหารมังสวิรัติให้บริการ

มีเมนูพิเศษสำหรับเด็กหรือไม่

มี

รูมเซอร์วิสบริการ 24 ชม.หรือไม่

ขออภัย รูมเซอร์วิสให้บริการถึง 22.30 น.

 

ข้อมูลทั่วไป

โรงแรมมีสระว่ายน้ำหรือไม่

โรงแรมมีสระว่ายน้ำกลางแจ้งให้บริการตั้งแต่เวลา 6.00 น. – 20.00 น.

มีห้องออกกำลังกายในโรงแรมหรือไม่

มี ห้องออกกำลังกายอยู่ด้านข้างของลอบบี้ เปิดให้บริการ 24 ชม.

ที่จอดรถของโรงแรมสามารถรองรับรถได้กี่คัน

50 คัน

โรงแรมมีบริการรถบัส/รถตู้รับ-ส่งจากสนามบินฟรีหรือไม่

ขออภัย โรงแรมไม่มีบริการรถรับ-ส่งจากสนามบินฟรี

ระยะทางจากสนามบินไปยังโรงแรมสำหรับการเดินทางโดยแท็กซี่หรือลิมูซีนประมาณกี่กิโลเมตรและราคาโดยประมาณอยู่ที่เท่าไหร่

หากเดินทางด้วยรถยนต์จากสนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิมายังโรงแรมจะใช้เวลาโดยรถยนต์ ประมาณ 3 ชม. (180 กม.)
ค่าแท็กซี่ประมาณจากสนามบินมายังโรงแรมอยู่ที่ประมาณ 3,000 บาท

ค่าบริการรถลิมูซีนของโรงแรมอยู่ที่เท่าไร

ราคาลิมูซีนของโรงแรมจากสนามบินนานาชาติสุวรรณภูมิมายังโรงแรม 3,200 บาท ต่อเที่ยว (นั่งได้ 2 ท่าน) รถตู้ 4,600 บาท ต่อเที่ยว (1-7 ท่าน)

จะเดินทางไปยังโรงแรมโดยรถสาธารณะได้อย่างไร

เนื่องจากการเดินทางมายังโรงแรมด้วยรถสาธารณะนั้นอาจเป็นเรื่องที่ไม่ค่อยสะดวกสบายนัก เราจึงแนะนำให้แขกผู้เข้าพักเดินทางด้วยแท็กซี่หรือรถรับส่งของโรงแรมที่จะรับแขกผู้เข้าพักมาจากสนามบิน เพื่อให้แขกได้รู้สึกถึงความเป็นส่วนตัวมากขึ้น

ถ้าฉันเลือกใช้บริการรถลิมูซีนของโรงแรมให้มารับที่สนามบิน จะมีพนักงานของโรงแรม ยู เขาใหญ่มารอรับฉันหรือไม่

เรามีตัวแทนที่สนามบินที่จะรอรับแขกทุกคนของเราที่เพิ่งจะเดินทางมาถึงและพาไปยังรถที่มารอรับ โดยตัวแทนจะถือป้ายที่มีชื่อของคุณและชื่อโรงแรมยู เขาใหญ่

โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการพิเศษสำหรับแขกที่ทุพพลภาพหรือไม่

ยู เขาใหญ่ มีสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการสำหรับนักท่องเที่ยวที่ทุพพลภาพ

โรงแรมสามารถช่วยเรื่องการยืนยันตั๋วเครื่องบินและทำการจองตั๋วเครื่องบินภายในประเทศและต่างประเทศให้ได้หรือไม่

ได้ พนักงานต้อนรับส่วนหน้าของเรายินดีช่วยจัดเตรียมการเดินทางของคุณ

มีแพทย์ประจำที่โรงแรมหรือไม่

ไม่มี แต่เราสามารถเรียกแพทย์มายังโรงแรม หรือนำคุณส่งยังโรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดในกรณีฉุกเฉินได้

ที่โรงแรมมีบริการนวดหรือไม่

โรงแรมมีบริการนวดและสปาบริการที่ ยู สปา โดย เต๋า การ์เด้น เปิดบริการ 10.00 น. – 20.00 น.

โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดห่างจากโรงแรมเท่าไร

30 นาที’หากเดินทางด้วยรถยนต์ไปยังโรงพยาบาลที่ได้มาตรฐาน

ธนาคารที่ใกล้ที่สุดหรือที่รับแลกเปลี่ยนเงินอยู่ตรงไหน

มีบริการแลกเงินที่ปาลิโอ มอลล์ ห่างจากโรงแรม 10 นาที’โดยรถยนต์

ใช้สกุลเงินใดในประเทศไทย

สกุลเงินที่ใช้ในประเทศไทยคือ บาท

สามารถฝากกระเป๋าไว้ที่โรงแรมได้หรือไม่ ในกรณีที่ฉันต้องการเดินทางไปยังสถานที่อื่นในประเทศไทย

ได้ โปรดติดต่อพนักงานบริการทั่วไปของเราที่พร้อมให้ความช่วยเหลือแก่คุณ

แรงดันไฟฟ้าในประเทศไทยคือกี่โวลต์

220 โวลต์

อยากทราบเกี่ยวกับระบบการคืนภาษีในประเทศไทย

นักท่องเที่ยวสามารถขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มเมื่อมียอดซื้อจำนวนมาก สามารถขอคืนภาษีได้เมื่อจะเดินทางออกนอกประเทศ โดยปกติแล้ว ห้างสรรพสินค้าส่วนใหญ่จะมีป้ายแสดงกฎระเบียบและมีแบบฟอร์มที่จำเป็นสำหรับกรอกข้อมูลจัดเตรียมไว้ให้แก่นักท่องเที่ยว

ในประเทศไทย เราสามารถดื่มน้ำจากน้ำก๊อกได้หรือไม่

น้ำจากก๊อกไม่สามารถนำมาดื่มได้ ทั้งนี้โรงแรมได้จัดเตรียมน้ำดื่มบรรจุขวดฟรีไว้ให้สำหรับทุกห้องพัก

สภาพอากาศตลอดทั้งปีของประเทศไทยเป็นอย่างไร

อากาศในประเทศไทยโดยทั่วไปร้อนตลอดปี แต่จะอากาศเย็นลง ท้องฟ้าปลอดโปร่งในช่วงพฤศจิกายนถึงกุมภาพันธ์ “ฤดูร้อน” จะเริ่มขึ้นในเดือนเมษายนถึงเดือนพฤษภาคม เป็นช่วงที่มีอุณหภูมิสูงที่สุดของปี และ “ฤดูฝน” จะเริ่มขึ้นในเดือนมิถุนายนถึงเดือนกันยายน แต่ไม่ได้ตกทุกวัน โดยปกติแล้วฝนจะตกเป็นเพียงช่วงสั้นๆ หรือมักตกในช่วงตอนเย็น

ฉันควรสวมเสื้อผ้าเช่นใดในประเทศไทย

การแต่งกายในประเทศไทยควรสุภาพเรียบร้อย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ไม่ควรสวมกางเกงขาสั้นและเสื้อสายเดี่ยว เมื่อเข้าในศาสนสถาน

 

นักท่องเที่ยวที่มาติดต่อธุรกิจ

ฉันจะสามารถเชื่อมต่อแล็ปท็อปในห้องพักได้หรือไม่

ได้ สามารถเชื่อมต่อแล็ปท็อปกับสายโทรศัพท์หรือเชื่อมกับกล่องแยกที่โรงแรมจัดเตรียมไว้ให้ นอกจากนี้ โรงแรมยังมีบริการสัญญาณอินเทอร์ไร้สายครอบคลุมทุกพื้นที่

 

การชอปปิ้งและสิ่งอำนวยความสะดวกแก่นักท่องเที่ยว

มีแหล่งช้อปปิ้งใกล้โรงแรมหรือไม่

มีปาลิโอชอปปิ้งมอลล์ สถานที่ท่องเที่ยวชื่อดังที่รวบรวมร้านค้า ร้านอาหาร ร้านกาแฟมากมาย อยู่ห่างจากโรงแรมเพียง 10 นาที

โรงแรมอยู่ห่างจากร้านค้าเท่าไร

ยู เขาใหญ่ ตั้งอยู่ในบริเวณอันเงียบสงบเป็นส่วนตัว แต่อยู่ไม่ไกลจากร้านสะดวกซื้อ ร้านอาหารชื่อดังและปาลิโอเพียงไม่กี่นาที